Soluciones
Trabajamos con clientes de varios sectores económicos y con muy diversos casos de uso relacionados con la automatización de la gestión de documentos utilizando NLP y OCRs. Contacta con nosotros para saber más sobre lo que estamos haciendo con empresas de telecomunicaciones, bancos y aseguradoras, empresas de e-commerce y muchas más.
Telecom
Analítica y control de calidad
Ayudamos a obtener conocimiento de las cientos de miles de interacciones que las operadoras de telecomunicaciones tienen con sus clientes. Detectamos puntos de mejora, alertas tempranas de incidencias, automatización de procesos de quejas y mucho más.
Banca y seguros
Insights y automatización
Los procesos bancarios tanto con cliente como de back-office requieren de gran cantidad de procesamiento de documentación. Tanto los procesos como la gestión documental de los mismos pueden ser más eficientes si utilizamos la IA para la automatización y la extracción de la información
E-commerce
Analítica y satisfacción del cliente
Entender la voz de las clientes es fundamental para continuar mejorando la experiencia de usuario. Lexic te permite analizar quejas y feedback de clientes, enrutar emails e incidencias a los departamentos correspondientes, medir la satisfacción del usuario con los distintos servicios y productos de la empresa, etc.
Farma-industria
Procesado de información y Alertas
Nuestros clientes utilizan la plataforma para procesar información de análisis preclínicos. Podemos hacer seguimiento de efectos secundarios estableciendo alertas en función de distintas palabras clave asociadas a sintomatologías