Extrae insights de las conversaciones con tus clientes y acciónalos
Analiza, entiende y acciona lo que los clientes te cuentan en las llamadas, los emails al contact center, los mensajes de chat, los posts en redes sociales. Utiliza esa información para mejorar la experiencia del cliente, captar negocio detectando propensión a compra y ahorrar costes automatizando procesos.
Lexic Analytics
Reúne los comentarios de los clientes de cualquier fuente imaginable
RECOPILA
- Survey
- Chats
- Blogs
ENTIENDE Y ACCIONA
Haga que los conocimientos prácticos sean accesibles en toda su organización
- Audio
- Sites
- Reviews
- Automation & Chatbots
- Integrations
- Audit & Compliance
- Dashboard
TRANSFORMA
Procesar, categorizar y analizar información contextual y palabras clave.
- Customer Experience
- Sales Intelligence
- Categorization
- Cluestering
- NLP & AI
- Reviews
- Sentiment
analysis
- Speech
analytics
#CLUSTERING
#WORDCLOUD
#NOTEBOOKS
#SEMANTICSEARCH
#AUTOLABELLING
#EARLYWARNINGS
Procesado Inteligente de documentos
Nuestras herramientas permiten automatizar procesos de interacción con el cliente y extracción de información de documentos y conversaciones. Con Lexic podrás crear flujos de trabajo para entender, extraer y verificar información en documentos simples y complejos. Utiliza nuestra IA para detectar documentos fraudulentos y evita problemas en los procesos de onboarding
Lexic Cognitive
#NERS
#INFOEXTRACTION
#TEXTSUMMARIZATION
#SENTIMENTANALYSIS
#IMAGERECOGNITION
#OCR
#IMAGEFORENSICS
#BOTS
FACTURAS, CONTRATOS, ESCRITURAS
Utilizamos visión artificial y procesamiento del lenguaje para extraer información de contratos, formularios, escrituras, certificados oficiales, etc
DNI Y CARNETS
Tenemos modelos de IA entrenados para extraer información de documentos identificativos. Nuestros modelos también realizan un estudio forense de la foto para evaluar posibles ediciones de imagen fraudulentas
CHATBOT
Disponemos de una plataforma de chatbots con la que podemos automatizar con BOTs procesos de front o back-office. La solución está disponible en cloud o on-premise
NEWS, EMAILS AND TEXT CLASSIFICATION
Podemos clasificar emails, noticias y documentos. Extraemos información relevante de los mismos para industrializar procesos y permitir escalabilidad a los departamentos de back-office
¿No encuentras lo que quieres?
Pongamos en marcha un proceso de cocreación conjunto
Cocreación
Tú tienes los datos, los clientes y quieres mejorar como empresa. Nosotros las herramientas y el conocimiento de la tecnología. Trabajemos juntos
Co-inversión
Queremos ayudar, nos involucramos con nuestros clientes hasta el punto de que podemos asumir parte de la inversión de los proyectos de investigación y desarrollo
Colaboración
Colaboramos con otras empresas de tecnología con el objetivo de poner en valor la IA. Participamos en la difusión de este tipo de tecnologías con el objetivo de que el ecosistema se beneficie
Comercialización
Buscamos empresas de tecnología y consultoras que nos ayuden a identificar casos de uso en sus sectores de actividad. Contacta con nosotros y trabajemos conjuntamente